À propos de nous
Qu'est-ce que MyDeskAway ?
MyDeskAway est une plateforme qui propose des espaces de travail partout.
D'un bureau privé dans un salon d'aéroport à un espace partagé dans un restaurant, la plateforme offre aux hôtels, pubs, restaurants, cafés et bibliothèques la possibilité de rentabiliser leurs espaces en dehors des heures de pointe. Pour les utilisateurs, MyDeskAway propose des bureaux et des espaces de travail partout dans le monde.
Qu'est-ce que la commission de la plateforme ?
Afin de vous proposer ces services, nous prélevons 10% du montant total de la réservation.
Pour en savoir plus sur nos Conditions Générales de Vente, cliquez ici .
Fonctionnement de la plateforme
Pour les utilisateurs
Comment mener une recherche ?
Pour commencer votre recherche, sélectionnez « Espace privé », « Espace partagé » ou « Explorer tous les espaces », puis indiquez votre lieu idéal, la date et le nombre de participants. Vous accéderez ensuite aux résultats de recherche, où vous pourrez ajouter des filtres pour affiner votre recherche.
Espaces fournis
La plateforme propose 2 types d'espaces :
Espace isolé dédié à une personne ou à un groupe
Espace commun où se rassemblent de nombreux télétravailleurs et autres personnes
Types d'établissements
La plateforme MyDeskAway propose de nombreux établissements différents :
Comment contacter l'établissement ?
Il est possible de contacter les propriétaires de l'établissement avant de réserver, via la section « Propriétaire ».
Une fois votre place réservée, contactez le propriétaire depuis votre tableau de bord > inscriptions et cliquez sur l'icône de message.
Vous pouvez consulter tous vos messages depuis votre tableau de bord > messages .
Comment modifier ou annuler ma réservation ?
Il n'est malheureusement pas possible de modifier une réservation. En revanche, vous pouvez facilement l'annuler.
Rendez-vous sur votre profil (en mode client) > réservations et cliquez sur le stylo en bas de votre réservation. Vous pouvez alors refuser (annuler) votre réservation.
Quels sont les moyens de paiement ?
À la fin de votre réservation, vous pouvez choisir de payer par carte de crédit (Visa ou Mastercard) ou via un compte Paypal.
Pour les propriétaires
Comment ajouter mon espace ?
Pour proposer des espaces de travail, cliquez sur le bouton noir « Ajouter votre espace » en haut de votre fenêtre et suivez les instructions.
Avantages liés à l'utilisation de la plateforme
Être présent sur la plateforme offre de multiples avantages :
- Accueillez les clients toute la journée, même en dehors des heures de pointe
- Attirer de nouveaux clients
- Proposez des services supplémentaires tels que des repas et des boissons
- Rendez vos espaces plus rentables
- Gagnez en visibilité
Comment suis-je payé ?
Vous pouvez être payé à tout moment pour vos réservations. Pour cela, envoyez-nous une demande depuis votre tableau de bord (en mode professionnel) > Paiements > Demande de paiement et sélectionnez le montant.
Vos coordonnées bancaires vous seront demandées lors de votre première demande de versement.
Comment annuler une réservation entrante ?
Pour annuler une réservation, rendez-vous sur votre tableau de bord (en mode professionnel) > annonces et refusez le ou les espaces souhaités.